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Leistungen

Leistung: Auslandsaufenthalt; Inanspruchnahme von Hilfen im Notfall



Deutsche, die während ihres Auslandsaufenthaltes in eine Notsituation geraten, können sich an die nächstgelegene deutsche Auslandsvertretung wenden.


Deutsche Auslandsvertretungen sind in der Regel Botschaften oder Generalkonsulate. Beispielsweise können sie

  • Ihnen bei Passverlust einen Reiseausweis zur Rückkehr nach Deutschland ausstellen,
  • Ihnen bei Geldverlust Kontaktmöglichkeiten mit Verwandten oder Freundinnen und Freunden zu Hause vermitteln,
  • Ihnen schnelle Überweisungswege aufzeigen,
    • zum Beispiel Blitzgiro, telegrafische Postüberwei-sung, Western Union Money Transfer oder
    • in Ländern, in denen diese Überweisungswege nicht vorhanden sind, eine Überweisung über die Auslandsvertretung,
  • Ihnen anwaltliche oder ärztliche Hilfe sowie Dolmetsch- oder Übersetzungsdienste vermitteln,
  • Ihnen im Falle einer Festnahme auf Wunsch die anwaltliche Vertretung vermitteln und Ihre Angehörigen unterrichten,
  • veranlassen, dass Sie als Angehöriger vom Tod einer oder eines deutschen Staatsangehörigen im Ausland erfahren, und Ihnen vor Ort Bestattungsinstitute für die Erledigung der Formalitäten vermitteln,
  • Ihnen bei Vermisstenfällen helfen, zum Beispiel indem sie die Polizei vor Ort einschalten und Sie in Gesprächen mit örtlichen Behörden unterstützen,
  • bei Insolvenz des Reiseveranstalters Hilfestellung leisten,
  • in Krisensituationen und bei Evakuierungen unterstützen.

Die deutschen Vertretungen können Ihnen helfen, wenn anderweitige Hilfe nicht möglich ist. Für Sie bestehen in diesem Fall weitreichende Mitwirkungs- und Darlegungspflichten. Es gilt der Grundsatz "Hilfe zur Selbsthilfe". Geleistete finanzielle Hilfe stellt eine Sozialleistung dar, die gebührenpflichtig und rückzahlbar ist.


Voraussetzungen

  • objektive Notlage, aus der sich die betroffene Person nicht selbst und nicht durch Dritte befreien kann
  • deutsche Staatsangehörigkeit der betroffenen Person


Fristen

Es gibt keine Frist, allerdings ist keine Hilfe für die Vergangenheit möglich.


Erforderliche Unterlagen

  • Erforderliche Unterlage/n
    • bei Passverlust: Verlust- beziehungsweise Diebstahlsanzeige bei der Polizei
  • Erforderliche Unterlage/n
    • bei Passverlust: Verlust- beziehungsweise Diebstahlsanzeige bei der Polizei
  • Erforderliche Unterlage/n
    • bei Passverlust: Verlust- beziehungsweise Diebstahlsanzeige bei der Polizei
  • Erforderliche Unterlage/n
    • bei Passverlust: Verlust- beziehungsweise Diebstahlsanzeige bei der Polizei


Kosten

Konsularische Hilfeleistungen sind gebührenpflichtig. Die Gebühren richten sich im Wesentlichen nach dem Aufwand. Mit Stundensätzen in zwei- bis dreistelligen Eurobeträgen ist zu rechnen. Bitte klären Sie mit der Auslandsvertretung möglicherweise entstehende Kosten ab.


Rechtsgrundlagen

§ 5 Absatz 1 Konsulargesetz (KonsG)
§25 Konsulargesetz (KonsG)
Bundesgebührengesetz (BGebG)
Besondere Gebührenverordnung des Auswärtigen Amts (AABGebV)


Rechtsbehelf

  • Klage vor dem Verwaltungsgericht


Weiterführende Links

Liste der Internetseiten der deutschen Auslandsvertretungen auf der Internetseite des Auswärtigen Amtes
Informationen zur Hilfe für Deutsche in Notfällen auf der Internetsei-te des Auswärtigen Amtes


Stand

29.12.22


Redaktionell verantwortlich

Auswärtiges Amt (siehe BayernPortal)